ビリングシステムです。
インバウンド向け決済サービスを検討している企業様へ向けて、様々な情報をご紹介しています。
近年、訪日外国人観光客数はコロナ禍を経て大きく回復し、日本全体では過去最高水準に迫っています。
一方で、中国からの訪日客については、かつて話題となった「爆買い」期と比べると、
回復のスピードや消費の内容に変化が見られています。
■中国人訪日動向と日中関係の影響
中国人訪日客の動向には、中国国内の経済状況に加え、
日中関係を巡る政治的・外交的な空気感も一定の影響を与えていると考えられます。
昨今の日本政府要人の対中姿勢や発言は中国国内でも大きく報道され、
日本旅行に慎重になる層が一部で見受けられたとのことです。
ただし、こうした状況は「中国人の日本離れ」を意味するものではないと言われています。
実際には、日本に対する関心そのものが失われているわけではなく、
訪日目的がより明確化・多様化していると捉えられるのではないでしょうか。
■「爆買い」から「目的来日」へ
越境ECの普及により、日本の商品は中国国内からも購入しやすくなりました。
その結果、日本で大量に商品を購入する必要性は低下し、「日本でしか得られない価値」への関心が高まっています。
そのような背景等もあり日本の教育機関への進学や、
日本の美容医療・医療機関での受診は、こうした目的来日の代表例と言えるでしょう。
■教育機関における決済対応の重要性
中国人留学生を受け入れる教育機関では、入学金や学費の支払いが最初の大きな接点となります。
しかし、日本の銀行への振込やクレジットカード決済は、留学生本人や中国国内の保護者にとって
分かりにくい場合や手続きが想像以上に煩雑というコメントも少なくありません。
WeChat PayやAlipayといった中国で日常的に使われているスマホ決済に対応することで、
支払いのハードルを下げ、入学手続きをよりスムーズに進めることが可能になります。
■医療分野でも高まるスマホ決済ニーズ
医療分野でも、治療や施術を目的に来日する中国人は増えています。
これらの分野では免税よりも、「安心して支払える環境」が重視されます。
高額になりがちな医療費・施術費において、WeChat PayやAlipayによる決済対応は、
患者の安心感や来院促進につながります。
■決済シーンの変化
物販を中心とした決済件数が減少している一方で、教育・医療・美容といった分野では、
目的型の決済ニーズが確実に存在しています。
今後のインバウンド対策においては、観光客向けの一律対応ではなく、
自社の業種・サービスに合った決済シーンを見極めた対応が、競争力の差につながっていくと考えられます。
■ビリングシステムの支援
ビリングシステムでは、WeChat PayやAlipayをはじめとした中国向けスマホ決済を、
教育機関や医療機関向けにも提供しています。
オンライン決済から対面決済まで、用途に応じた柔軟な導入が可能です。
▶まずはお気軽にご相談ください
中国人留学生や中国人患者の受け入れを検討されている教育機関様・医療機関様にとって
決済対応は単なる支払い手段ではなく、「選ばれる理由」の一つになりつつあります。
また、導入機関様にとっても入金処理等における工数削減に繋がるサービスとしてご評価いただいています。
インバウンド市場の変化を捉えた決済環境の整備について、ぜひお気軽にご相談ください。
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